Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

Última actualización: 01/03/2026

1. INTRODUCCIÓN

PATER BURGER (en adelante, "nosotros", "nuestra", "nuestro" o "la Empresa") respeta la privacidad de todos los usuarios de nuestro sitio web y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal de conformidad con la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales), el Decreto 1377 de 2013 y demás normativa aplicable en Colombia.

2. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

El responsable del tratamiento de los datos personales es PATER BURGER, con domicilio en , correo electrónico paterburger25@gmail.com y teléfono +573053461452.

3. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:

  • Información de identificación: nombre, apellidos, tipo y número de documento de identidad.
  • Información de contacto: dirección postal, dirección de correo electrónico, números de teléfono.
  • Información de transacciones: detalles de los productos que ha adquirido, historial de pedidos, preferencias de compra.
  • Información de pago: datos necesarios para procesar pagos (no almacenamos datos completos de tarjetas de crédito).
  • Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado para acceder a nuestro sitio web, páginas visitadas.

4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Utilizamos su información personal para los siguientes propósitos:

  • Procesar y gestionar sus pedidos.
  • Crear y mantener su cuenta de usuario.
  • Proporcionar nuestros productos y servicios.
  • Enviar comunicaciones relacionadas con su pedido o cuenta.
  • Mejorar nuestros productos y servicios.
  • Enviar información comercial y promocional (sujeto a su consentimiento).
  • Cumplir con obligaciones legales y reglamentarias.
  • Prevenir el fraude y proteger nuestros derechos e intereses legítimos.

5. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO

Tratamos sus datos personales basándonos en:

  • La ejecución de un contrato cuando realiza un pedido.
  • Su consentimiento para enviarle comunicaciones comerciales.
  • Nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios.
  • El cumplimiento de obligaciones legales.

6. DERECHOS DE LOS TITULARES

Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
  • Ser informado sobre el uso que se da a sus datos personales.
  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.
  • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
  • Acceder gratuitamente a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

7. TIEMPO DE CONSERVACIÓN

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, incluido el cumplimiento de requisitos legales, contables o de presentación de informes.

8. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger sus datos personales contra acceso, uso o divulgación no autorizados.

9. TRANSFERENCIA DE DATOS

No transferimos sus datos personales a terceros excepto cuando:

  • Sea necesario para la prestación de nuestros servicios (ej. procesadores de pago, servicios de entrega).
  • Estemos legalmente obligados a hacerlo.
  • Usted haya otorgado su consentimiento previo.

10. USO DE COOKIES

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de usuario y recopilar información sobre la navegación. Puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies, o para alertarle cuando los sitios web establezcan o accedan a las cookies.

11. PROCEDIMIENTO PARA EJERCER SUS DERECHOS

Para ejercer sus derechos de conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos personales, puede contactarnos a través de los siguientes medios:

  • Correo electrónico: paterburger25@gmail.com
  • Teléfono: +573053461452
  • Dirección:

Su solicitud debe incluir como mínimo: nombre completo, datos de contacto, descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer algún derecho, y los documentos que acrediten su identidad o la representación de apoderados.

12. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente después de la publicación de la Política de Privacidad revisada en nuestro sitio web. Le recomendamos revisar periódicamente esta página para estar informado sobre cualquier cambio.

13. CONTÁCTENOS

Si tiene alguna pregunta o inquietud acerca de esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, por favor contáctenos a través de los medios indicados en la sección 11.